A.電話でのご注文は受け付けておりません。お客様ご自身で、ウェブサイトにて注文をお願いしております。ご不明点等あればお気軽にお問合せフォームよりお問合せください。

A.以下の手順でご注文できます。

• 商品・数量を選択し、「カートへ入れる」ボタンを押す
• お支払い方法選択
• ご注文主情報、お届け先情報の入力
• ご注文内容の確認
• 決済

A.ご注文時にご指定いただいたメールアドレス宛に、ご注文完了後、【注文確認メール】を送信致します。ご注文内容、ご決済金額等をご確認ください。

A.掲載写真はイメージです。地域・季節によって、 一部花材・花器等が異なる場合がございます。変更になる場合は、色味やイメージ等できる限り近いものでお作りいたします。

A.花の種類や色合い等についてのご要望がある場合には、当店では可能な限りお受けいたします。注文フォームの備考欄にご希望の内容を明記の上、ご注文ください。

A.生物の性質上、花の種類・季節や環境により異なりますが、おおよそ1週間前後を目安と認識ください。 【できるだけお花が長持ちするためにご注意いただくこと】

• 冷暖房が直接当たらないところへ飾る。
• 高温多湿に置くことを避ける。
• アレンジメントは毎日少量水を足す。
• ブーケなどの切花はできるだけ水換え/切りをして清潔に保つ。

A.メッセージカードをご希望の場合は、商品カート画面からご選択いただけます。
商品カート画面にて「ギフトサービスを利用する」にチェック→「メッセージカードを添える」から「メッセージカード」をお選びいただくと、メッセージの入力欄が表示されます。お好きなメッセージを添えて、ご注文ください。

A.全ての商品に基本的なラッピングは施しております。特別ラッピングは承っておりません。

A.基本、クレジットカード、代引きのみとなります。JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

A.ご希望の場合は、名札をお付けすることができます。名札をお付けすることができるお花は、鉢物中心になります（一部商品を除きます）。 ご注文フォーム備考欄に「名札希望」と記入いただき、名札に記入する内容をご入力ください。

A.注文フォームの備考欄にご希望の配達日時をご記入ください。（発送は１〜３営業日となりますのでご注意ください）

A.ヤマト運輸がお届けします。お届け先がご不在の場合、不在票をポストに残しお知らせします。お届け先の方からのご連絡を受け次第再度お届けに伺います。